淮阴区医保局着力优化医保公共服务,在有效利用现有中央、省市医保微信小程序、公众号、手机客户端等医保云平台基础上,进一步拓展服务途径,与辖区移动公司共同搭建“云MAS业务平台”。
“云MAS业务平台”采用短信对接方式,主要针对异地就医门诊和住院费用直接结算等政策、医保办理事项进度等,实时发送短信至参保人员登记手机号码,尤其是针对办理异地就医参保人员,第一时间反馈费用支出、报销动态,让群众及时掌握办理进度,进一步减少参保人员因报销进度不明来回奔波、来电来访等情形。2021年我区已累计发送短信2470人次。