“叮咚,叮咚,叮咚……”2021年7月26日下午,金湖县社会医疗保险基金管理中心副主任何大同的手机微信铃声连续响,“好的,谢谢!谢谢!太感谢您了!……”“不客气,这是我们应该做的,如果还有什么需要服务的,请随时联系我!”这是南高齿(淮安)高速齿轮制造项目人力资源负责人“木木”与何大同的一段聊天记录。
7月6日14:21,何大同突然收到“我是南高齿(淮安)高速齿轮制造项目人力资源负责人木木”添加微信好友的信息。“木木”告诉何大同,他叫程朝晖,由于时间原因,无法到医保服务大厅现场办理职工医保参保,希望何主任能够帮助解决。每月12日至次月6日是办理当月职工医保参保的时限,而当天恰逢办理6月职工医保的最后一天,时间紧急。
据了解,南高齿(淮安)高速齿轮制造项目是金湖近年来招引的一个重大工业项目,该项目体量大、前景好,广阔的就业机会加速尖端人才向该县集聚。该项目在该县初步动工,金湖暂无办事人员,无法在办理时限内到医保窗口办理职工医保参保手续。
收到程朝晖的信息时已经是下午2:21,距离办理6月份职工医保截止仅剩3个多小时。按照一般程序,应该由其本人携带本单位参保花名册,到医保中心窗口办理参保手续,但是程朝晖身处外地无法到现场办理。
何大同首次遇到这种情况,没有把握,立即向金湖县医疗保障局主要领导请示。该局主要领导高度重视,经研究后,要求该县医保中心简化流程,提高效率,立即为企业开通“绿色通道”、特事特办。
于是,何大同让程朝晖提供企业医保参保人员花名册盖章扫描件,待完成参保手续后再将纸质材料邮寄给他。收到花名册后,该县医保中心工作人员立即通过网上申报,加急办理参保手续。下午4:43,南高齿(淮安)高速齿轮制造项目医保参保花名册的2名职工,在该县成功办理职工医保参保手续。
7月26日,该县医保中心通过同样方法,为该项目再次办理5名职工的职工参保手续。于是便出现了本文开头的一幕。
为了更好地为企业提供优质服务,助力企业高质量发展,近年来,金湖县医疗保障局不断创新工作方式,精简经办流程,利用“互联网+医保”模式,积极推出“线上办”“预约办”“零星办”等模式,实现“不见面”经办,切实解决企业的后顾之忧。