3月26日，淮阴区医保局局长裘靖宁带队一行赴淮安市第五人民医院（淮安市淮阴人民医院）听意见、解难题，主动作为，上门服务。
为保证本次上门服务落到实处、做出实效，淮阴区医保局派出各科室业务骨干一同前往，通过现场面对面问答，对淮安五院提出的新增医疗机构医保开通、门特特药申报、医保转诊实践等问题进行了全面细致的解答。
现场还走访观摩了淮安市第五人民医院门诊大楼，沟通了解了包括15分钟医保服务圈站点在内的医院整体区域建设、硬件现设施配置、信息化平台搭建等情况。
裘靖宁表示，此次主动上门一方面是收集淮安五院在医保站点、平台搭建过程中对医保工作的意见建议以及对实践中遇到的医保相关问题进行现场答疑。另一方面是希望通过主动服务加强医保部门与政府办非营利性医疗机构工作中的团结协作，互通有无，共同为百姓谋福利，为淮阴区社会事业建设添砖加瓦。
他还表示，“医保要想好，医院必须好，只有医院好，医保才会好”。淮阴区医保局将始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，在认真做好管理、监督工作的同时，将服务放在首要位置，在医保基金监管方面要体现通过“一查、二帮、三促”原则，来实现医院和医保相互促进、共同进步。