近年来，淮阴区人社局紧扣构建和谐稳定劳动关系主题，为企业和劳动者提供全方面、精细化服务，进一步推动全区劳动关系和谐稳定，提升人社部门营商环境。

创新机制促和谐。成立由政策法规与调解仲裁科牵头，劳动监察大队、劳动人事争议仲裁院等部门共同参与的“劳动关系诊断评估小组”，制定年度内主动诊断100家企业的工作计划，诊断对象主要包括：劳动纠纷高发企业、规模以上企业、用工较多企业，以及新入驻企业。主动深入企业了解员工入职退工、工资发放、社保缴纳等方面的情况，有针对性的帮助企业评估和诊断可能存在的劳动关系隐患问题。截至目前，已走进20家企业为他们全方位把脉，帮助诊断出各类劳动关系方面的隐患20余处，凸显了人社部门在构建和谐劳动关系方面的主导作用。

优质服务促和谐。深化“法治人社”建设，将“法治人社”建设与促进和谐劳动关系紧密结合。首先是多渠道宣传人社法律法规。通过召开“新闻发布会”和“企业座谈会”、集中宣讲、“阳光仲裁”、短视频以案说法等形式，多渠道宣传劳动法律法规，提升企业和职工的法治意识。其次是多元化解劳动人事争议。大力培育基层调解组织，在各镇（街道）、部分企业设立调解机构，确保一般争议现场化解。同时注重调解能力提升，定期对全区调解组织工作人员开展业务培训，每两月开展一次疑难案件研讨，帮助提升调解能力。另外就是为企业赋能促和谐。为提高工作效率，创新开展“稳岗返还”、“以工代训”工作，根据文件精神主动筛选出符合条件的单位，通过电话联系、上门指导等方式帮助其申报各项补贴。

工作质效促和谐。通过积极有效地措施，淮阴区人社部门与企业和劳动者建立了良好的互动，全区劳动关系持续和谐稳定。扎实做好农民工工资支付工作，健全完善保障农民工工资支付工作执法联动协作机制，探索建立线索双向移送、案件协同处置、联合专项检查和信息共享互通机制,推动实现欠薪风险隐患联合摸排、欠薪疑难案件集中督办、欠薪失信行为联动惩戒。2020年，规模以上企业劳动合同签订率、已建工会企业集体合同签订率分别达到100％和 97％以上，案件调解率达85%以上，核查处置欠薪事件9起，协助发放工资1208万元。（蔡跃华）