今年以来，洪泽区人社局将党史学习教育与深化“放管服”改革、优化营商环境相结合，多次召开专题会研究部署深化“放管服”改革、优化营商环境工作，各分管领导主动作为，在优化服务上发力用功，全力提升人社效率、人社速度、人社服务，助推人社事业高质量发展。

人社服务“一网通办”水平持续提高。结合“人社服务快办行动”，抓住受理、审核、反馈等关键环节，整合优化经办流程，加强内外经办衔接，有效减少证明材料，大幅压缩办结时限。通过信息系统整合和人社政务服务平台对接，实现同城通办、就近可办、一网通办。至目前，共受理“一网通办”事项3.6万件。

政务服务线下“一窗通办”全面推进。按照“正行风、树新风，打造群众满意的人社服务”总体要求，为群众提供优质、便捷、高效服务，按照“减环节、减材料、减时限”要求，主动靠前服务，精简流程、优化服务，实行“打包办”“一窗办”，实现群众办理业务“只跑一次”。至目前完成“提速办”业务1.2万件、“最多跑一次”事项2.1万件。

 “不来即享”政策落实到位。深入开展失业保险援企稳岗“护航行动”、技能提升“展翅行动”和失业保险金“畅通领、安全办”行动，支持企业稳定就业岗位，积极畅通失业保险金申领渠道，全面实现线上申领失业保险金。在没有开通网上申报方式情况下，创新服务模式，取消原申报所需要的报表、申请报告、缴费凭证等资料，全面推行“零环节”“零见面”经办，企业无需提供纸质资料，通过QQ、微信等方式提供企业名称、开户银行及银行账号等基本信息，经审核符合条件公示后，资金即可直接拨付。

政务服务“好差评”标准化规范化建设。积极引导企业和群众按照政务服务“好差评”标准规范，对所接受服务进行自主评价，做到现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”，提升办事企业和群众主动评价率，实现线上线下“好差评”数据向政务服务网及时归集。至目前，共收到好差评反馈8600条，好评率100%。（蒋忠）