驻守文明“每一角”，迈好服务“一大步”。金湖县社保中心在做好社会保险经办服务的同时，积极组建文明创建志愿者队伍，形成文明创建人人在岗、人人有责的浓厚氛围，助力该县全国文明城创建。

交通指挥先行，文明服务“不掉线”。头戴小红帽，身穿红马甲，手挥小红旗……每天清晨8点，在车水马龙的主要交通路口，总能准时准点看到交通志愿者们有序地指引着络绎不绝的行人，烈日严寒，风雨无阻。该县社保中心负责人流量、车流量最多的县人民医院十字路口，安排40余名工作人员每天12小时轮岗值守。他们用真诚的微笑和温馨的话语，提醒行人根据交通信号灯通过斑马线，贴心照顾行动不便的行人，提醒电动车骑手戴头盔，宣传劝导驾驶人行经斑马线时减速慢行、礼让行人……他们通过身体力行的常态化文明值守，使交通安全观念深入人心。

包干区抓环境，文明清洁“我在行”。为纵深推进“我为群众办实事”，助力文明城市创建，该县社保中心对包干区造纸厂小区开展常态化环境整治。造纸厂小区属无物业管理老旧小区，因缺乏管理导致杂草丛生、垃圾乱堆、违规种菜，对周围居住环境造成了一定的负面影响。社保中心责任分工到人，每日安排2-4名工作人员到包干区值守，每周五对该小区全面清理，确保环境整治无死角，做到卫生常巡、常清、常洁。

政策宣讲落地，文明走访“进万家”。为认真落实“创建进万家·文明大走访”的活动部署，该县社保中心30余名工作人员穿好红背心、戴好工作证，在该县造纸厂小区开展入户宣传，在楼道口、车库里、住户家，“红背心”身影穿梭不停，挨家挨户将文明宣传单传递到居民手中，亲切地向居民宣传创建知识，详细讲解创城的内容、意义和要求，动员群众填写调查问卷，耐心地倾听居民对城市创建的意见建议，并做好解释收集工作。白天住户不在家，志愿者们就在晚上再次走访，一次、两次没有人，就再多跑几趟，充分调动市民参与城市文明建设的积极性和主动性，提高对文明创建工作知晓率、支持率和满意度。（纪晓玲）