走到群众身边，做好点滴小事，真情服务温暖民心。洪泽区医保局自党史学习教育开展以来，充分发挥医保局的业务特色，创新服务新方式，深入推进“我为群众办实事”服务工作，于2021年6月起开展医保政策进社区活动，通过多种多样的形式宣传医保政策，让医保政策走进千家万户，让参保群众及时了解最新的医保政策。计划此项“医保政策社区行”工作将在2021年12月底前完成区内社区全覆盖。
6月23日洪泽区医保局启动医疗政策进驻社区工作。本次进驻高良涧街道临河社区，采用在社区摆放宣传展板、发放宣传资料、设置政策咨询台等形式，向广大社区居民宣传城乡居民医保政策、医保扶贫政策及医疗保险缴费政策、欺诈骗保举报奖励标准、欺诈骗保典型案例等。提前准备了《淮安市医保政策问答手册》《医疗保障基金使用监督管理条例》《高血压、糖尿病门诊用药保障政策宣传》等宣传资料1000余份。活动现场居民反响热烈，积极询问医保政策，医保工作人员耐心回答，主动讲解，互动成效明显。
医保工作人员还与社区工作人员现场对接，在社区内宣传栏张贴医保政策海报，同时召开社区讨论会，征求社区对医保业务进驻社区工作的意见和建议，收集进驻过程遇到的困难和问题并及时解决。
医疗保障公共服务的便利程度是关系民生幸福的重要指标，让医保走进社区，让市民获得方便、高质的医保公共服务，我区医保人将持续有效探索医保公共服务改革，主动作为，真正打通医保服务的“最后一百米”，让市民享受到“家门口的医保服务”。