近日,中心党组书记、主任彭少卿走进金湖调研住房公积金管理服务工作。
为更好了解基层一线住房公积金管理服务工作情况,彭主任走进金湖县市民中心公积金服务窗口,实地体验公积金一线窗口业务办理流程,和工作人员面对面了解窗口业务工作中的堵点难点,与窗口办事群众交谈,了解办事群众的服务体验感,征询群众的期盼和意见建议。随后,彭主任专题听取金湖分中心的工作汇报,对金湖住房公积金管理服务工作予以肯定,并对当前工作提出具体要求。彭主任强调,一是紧扣目标抓工作。要紧盯年度目标,对标找差、查漏补缺,确保年度各项目标工作顺利完成,特别是要在归集扩面工作上下工夫,要围绕建制重点人群,加大住房公积金政策宣传,推进灵活就业人员建制缴存,进一步扩大住房公积金制度覆盖面。二是提升效能优服务。要关注群众的诉求和需要,加大住房公积金惠民政策的宣传推广和落地实施,要针对服务中的难点堵点痛点,通过数据赋能,进一步优化服务流程,精简服务要件,让缴存职工享受更多更优的亲民服务。三是提升素质强队伍。要加强员工队伍素质教育,经常性开展政策文件、服务规范等专题培训,提升员工特别是窗口一线工作人员的专业素养和业务能力,打造一支素质高、能力强、服务优的干部队伍。