为做好“金保系统”人社与医保参保登记等功能拆分工作,洪泽医保局快速响应全面谋划,统筹安排整合业务。
整合参保工作与窗口业务,实施一体化办理。设置综合窗口7个,负责32项公共业务事项同时综合经办与业务受理,涉及即时办理事项即时办理,涉及限时处理事项和需要特殊处理业务的,按规定要求受理转交后台人员处理。后台配备8人,负责限时处理事项和需要特殊处理业务办理,负责异地就医、特药和慢特病备案工作,负责零星报销的审核复核。进一步精简经办流程,提升工作效率和服务效能。
加强工作人员政策业务和操作实务培训。利用周末休息时间,组织业务骨干对各项工作相关政策、操作流程做详细解读和说明,特别是省出台的32项服务清单,做到人人熟悉,个个会办。
洪泽医保局紧盯医保精细化管理,精心筹划、精细推进,抓好医保精细化管理工作,推动医保改革不断深化,全身心打造洪泽特色化窗口。