为进一步提升公共服务水平,近年来,清江浦区医保局依托基层医疗机构、便民服务中心、党群服务中心等,大力推进医保便民服务事项向基层延伸,全力打造“15分钟医保服务圈”,努力实现市民办理医保业务“最多跑一次”向“就近跑一次”转变。
加强组织领导,明确工作目标。成立由局主要领导任组长、分管领导任副组长、骨干力量任组员的工作领导小组,出台工作方案,明确工作职责,确保到2021年底,建成高规格高标准的“15分钟医保服务圈”示范点,相关经验做法进行固化总结并在全区推广,逐步实现医保公共服务到边到底全覆盖。
深入基层调研,形成工作合力。为把医保公共服务送到离百姓最近的地方,清江浦区医保局与区卫健委等部门积极沟通,来到和平、武墩、城南等乡镇街道的卫生服务中心,介绍“15分钟医保服务圈”工作内涵,了解基层医疗机构工作人员想法,以“绣花针”的细劲和“钉钉子”的韧劲,推动“15分钟医保服务圈”示范创建迅速落地。
精准服务推进,打造示范亮点。目前,该区已确定武墩卫生服务中心为示范点创建单位,在约200平方米的服务场所内,按照功能设置引导咨询、自助服务、排队叫号、柜台服务等多个区域,并将设置1个医保服务窗口,配备2名医保公共服务经办人员,正式上线后将极大满足参保群众的各项业务需求。
下一步,清江浦区医保局将继续高质量高标准推进“15分钟医保服务圈” 示范点建设,从群众便捷享受医保服务的角度明确示范点建设的内涵和要求,试点先行,以点带面,以医保人的“初心”赢得参保群众的“民心”。