近日,市公积金中心市区营业部收到了来自市民龚女生和王先生的锦旗与感谢信,信上对公积金中心窗口服务人员的优质服务称赞不已。
2022年12月1日,我市重启商转公贷款业务,实施商转公贷款动态启停机制,创新“带押转贷”方式,保留“先清后贷”方式,减轻缴存人还贷压力。自业务重启以来,市区营业部承担了全市超半的业务量,截至2023年3月21日,市区营业部共发放1253笔商转公。面对庞大的业务量,市区营业部窗口工作人员始终以饱满的热情,认真细致地完成每一笔贷款受理与发放。为了减少群众办事等待时间,提高业务受理效率,市区营业部通过延长工作时间,增设业务办理窗口,增派受理人员,前置资料预审等措施,纾解业务窗口的拥堵,以实际行动赢得了办事职工的好评。