为全面总结2025年上半年工作情况，分析发展形势，研究部署下半年工作，7月8日，市公积金中心召开2025年上半年工作总结会。中心党组书记、主任庄德军主持会议并讲话，领导班子成员、全体中层干部参加会议。

会上，各部门汇报年度工作目标、服务质效提升行动任务推进情况以及下半年工作计划，分管领导对相关业务条线工作进行点评。庄德军指出，今年上半年，中心坚持以“成全文化”品牌创建为引领，以服务质效提升行动为抓手，紧紧围绕年度工作目标凝心聚力、同向发力，各项工作稳步推进、有花有果。归集扩面任务过半。上半年归集52.30亿元，同比增长6.40%，年度序时进度52.32%，新增缴存职工2.07万人，年度序时进度77.83%。组合政策持续发力。先后出台政策放宽职工离职提取条件并提高多子女家庭租房提取额度，在全国率先降低贷款使用门槛，扩大购房提取人范围，全方位加大对职工自住住房需求的支持力度。服务效能明显提升。深入开展服务质效提升行动，搭建基于AI技术的智能客服系统，实现7×24小时在线业务咨询。提升线上服务水平，全程网办业务事项比率89.47%，提取业务自动审批率91.26%，较去年底提高4.21个百分点。队伍形象焕然一新。扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，全系统党员干部作风建设持续向好，以作风转变促效能提升；开展“成全堡垒”创建活动，开设“成全服务大讲堂”，举办首届“成全文化”读书实践活动，组织读书分享会，打造“成全文化”品牌矩阵，以文化浸润激发团队内生动力。

庄德军强调，工作中还存在一些制约高质量发展的难题和矛盾，下半年工作任务更重、要求更高、责任更大，重点做好以下五个方面工作：

一是打好归集扩面“持久战”。始终将归集扩面作为事业发展根基，强化激励引导，激发银行归集扩面动力；持续深入推进“双百”“双五十”企业建制；抓好缴存基数调整，进一步扩大政策覆盖面。

二是打好服务优化“升级战”。加强政策实施成效评估，充分释放缴存人多元化住房需求。提升数据质量，扩大线上服务范围，优化租房提取业务，实现新购商品房贷款自动批。进一步完善智能客服功能，确保问答准确率95%以上。

三是打好风险防控“保卫战”。发布《2025版淮安公积金中心风险识别指南》，抓准抓实风险防控。优化房屋价值评估机制、贷款管理系统预警机制，提高贷款管理水平。提升缴存投诉处理质效，提高化解矛盾纠纷能力。

四是打好改革创新“攻坚战”。全力推动“淮金助企 成全共赢”试点工作，着力打造淮安“公银企”合作新标杆，为企业发展注入公积金动能。优化我市住房公积金专户存款竞争性存放管理规定，推动淮安高质量跨越发展。

五是打好队伍建设“总体战”。持之以恒推进深入贯彻中央八项规定精神学习教育，建立健全作风建设长效机制。深度挖掘“成全文化”内涵，持续深化品牌建设，全面增强公积金事业发展影响力、干部队伍执行力、淮安经验辐射力。