主动、精准、用心,只为找到你。今年以来,市公积金中心以“成全文化”为引领,奋力践行“对标一流、争先创优”服务质效提升行动,主动精准提醒服务重磅升级,以AI之智解民生之忧,用数据之力圆万家之梦,让公积金的每一次服务都闪耀成全的光芒。
6月24日,我市出台6项住房公积金惠民新政,提高贷款最高额度、优化房屋套数认定标准等,今年累计主动精准发送新政短信提醒1.7万条,让刻意的“计算”成为善意的“算计”。在缴存人需要时恰好出现;发送贷款还款提醒1.5万条,1万多个家庭在宽限期内归还贷款,避免逾期征信影响;发送异地转移接续提醒4千条,封存满6个月销户提取提醒4.2万条,让缴存人的每一份权益都尽在掌握。这份寻觅的诚意不是简单的消息提醒,而是精准的权益守护;也不是冰冷的程序运行,更是温情的责任义务。
我们所做的一切,只为在茫茫人海中精准找到独一无二的你,这一切的底色是藏在细微处的用心成全。精准提醒服务将复杂的政策条款化作通俗的温馨提示,让专业服务走出柜台,与你相见;它重构了公积金服务的逻辑,以智能响应提升服务效能,在细节处彰显服务精度与温度,为构建成全、向上的服务文化注入强劲动能。
住房公积金主动精准提醒用科技赋能民生,用细节成全幸福。这是将成全缴存人住房需求放在首位的用心坚守,也是让每一位奋斗者在筑梦路上都能步履从容的未雨绸缪。