为进一步提升服务效能、防范金融风险、保障缴存人权益,中心始终将征信管理工作作为重要抓手,勇于探索,精益求精,被中国人民银行征信中心通报表彰为“2024年度非银行类金融机构征信系统数据质量工作优秀机构”。
机制先行,筑牢数据质量的制度根基
征信数据质量是征信工作的生命线。中心超前谋划,系统构建了覆盖征信数据报送、查询、使用、安全与异议处理全流程的制度体系。制定出台了《淮安市住房公积金个人信用信息报送和使用暂行管理规定》《淮安市住房公积金个人征信异议处理操作规程》等核心制度,确保每一项征信业务操作都有章可循、有据可依。通过健全的管理机制,明确了各部门职责,规范了操作流程,为高质量开展征信工作奠定了坚实的制度基础。
科技赋能,实现业务管控的安全规范
中心积极探索“科技+征信”的管理模式,将征信查询功能深度、精准地嵌入到偿还商业贷款提取、公积金贷款等具体业务场景中,确保“业务不触发不查询、授权不成功不查询”,从源头上杜绝了非必要、无授权的查询行为。在授权方式上,创新采用“柜面身份证验证+线上人脸识别”双通道授权模式,兼顾了安全与便捷,充分保障客户知情权与选择权。系统内部严格执行“最小授权”原则和权限隔离机制,所有操作全程留痕,构建了“事前授权、事中可控、事后可溯”的全链条内控防线,确保了征信信息的安全与合规使用。
质效并举,确保数据报送的准确及时
中心依据征信数据报送规范,严格执行T+1报送频率,确保公积金贷款的发放、还款、逾期等关键信息在事件发生次日即准确、完整地报送至征信系统。同时,中心建立全流程质量管理机制,主动排查整改错报漏报,积极应用技术手段监测预警数据问题,显著提升中心报送数据的准确性和有效性,在人民银行的数据考核中获得及时性满分的好成果。
服务为民,彰显共享应用的惠民成效
今年以来,中心坚持以“成全文化”为引领,确保公积金在服务民生的发展格局中做好事、挑大梁。通过征信信息的依法合规共享与应用,优化业务流程,精简办事材料,真正实现了“数据多跑路,群众少跑腿”。公积金贷款逾期数据报送前,中心主动在宽限期内通过短信提醒借款人,有效防范了非恶意逾期。对于信息主体的权益保护,中心高度重视,及时、妥善的处理所有异议申请,获得了缴存职工的广泛信任与好评。
下一步,中心还将深化数据赋能,持续打造成全服务品牌,构建“成全为民”的服务体系,实现数据质量进一步提升,创造住房公积金发展新局面。