近年来，淮安市、区两级人社部门悉心指导帮助位于淮阴主城区的双河社区，通过活动促创建，用创建促就业。采取就业援助、职业介绍、职业指导、技能培训、宣传落实就业创业优惠政策等多种形式，推进创建国家级充分就业社区工作，取得了显著成效。双河社区常住居民2012户，总人口5986人，有劳动能力和就业愿望的3175人，现有3046人实现了灵活就业、自主创业、稳定就业，就业率达96%。日前，双和社区在淮安市脱颖而出，成为我市2021年“国家级充分就业社区”。

一分耕耘，一分收获，创建工作中凝聚着人社部门和双河社区工作人员的“贴心、精心、暖心”，在当地传为佳话。

贴心帮扶，感受服务“小确幸”

　　双和社区门前的大广场和楼上的图书室、棋牌室等活动场所，是辖区居民茶余饭后，周末休闲的好去处。区人社局和双河社区工作人员在入户走访的同时，也会经常在这里和居民们聊聊家常，宣传一些优惠政策。时间久了，为了方便群众，便于联系，工作人员建立了社区居民QQ群、微信群，上级有什么就业优惠政策，社区有什么活动，都会在第一时间发到群里，大家在群里的提问，工作人员也都会在第一时间回复解答。

家住双和社区六组的尚艳芳，就是工作人员在闲聊中了解到的一户家庭。尚艳芳今年49岁，因工伤导致手部残疾，一直在家，不愿出去工作，丈夫也因为年龄大、身体不太好只能打一些零工，家庭收入较低。工作人员在了解到她的情况后，多次到家中与其交谈，给她介绍一些和她情况相似成功就业的案例，鼓励她只要努力，愿意走出家门，一定会找到适合的岗位，帮助她树立自信，拥有健康、积极的求职心态。与此同时，向她多次推荐就业岗位，最终尚艳芳看中了一家生活超市的生鲜销售，双方经过沟通交流和面试，达成就业协议。

精心指导，筑梦创业“大舞台”

　　董芝妤大学毕业后，和其他毕业生一样，对自己未来的规划充满向往，但是现实却不尽如人意，几经辗转，董芝妤想创业，但没有找到合适的投资项目。工作人员在进行大学生就业登记时了解到这一情况，建议她“先就业，再择业”，待积累工作经验后再选择更适合自己的职业。在工作人员的多次劝说下，董芝妤决定先去她妈妈开的印刷厂里上班，聪明好学的她很快掌握了大致流程及简单印刷技术，一段时间后，不服输的她决定用自己的积蓄开办一家单色印刷厂。

俗话说，万事开头难，厂里的生意并没有向着自己想像的方向发展，一年下来生意冷清，严重的打击了董芝妤的积极性。工作人员在后期跟踪走访中了解到她的情况后，找她谈心，帮她找出单色印刷是印刷厂生意萧条的重要原因。但是，调整印刷模式需要增加一台四色印刷机，而购置这台新设备需要很多的资金，这让董芝妤再次陷入了困境。这时，工作人员雪中送炭，又一次走进董芝妤的家，将“富民创业贷款”的优惠政策带给她，她如获至宝，很快贷款，解决了资金短缺的燃眉之急。董芝妤感慨地说：“国家政策真的是我们创业者最有力的后盾啊!”董芝妤热情待客、诚信经营，质量至上的服务给她赢来了客户，生意也越来越红火起来。

暖心服务，打通最后“一米线”

　　就业是民生之本。为更好地实施精准就业援助工作，工作人员定期对辖区内劳动力供求状况进行调查，对符合就业失业登记条件的人员进行100%登记，为他们提供职业指导、职业介绍、政策咨询、推荐培训等高效、快捷、全方位的就业服务。针对就业困难群体，工作人员制定个性化援助计划，对他们进行跟踪管理，实施“一人一策”帮扶，坚持“政策延伸到哪里，服务就跟进到哪里”。同时，社区还加大低要求工作岗位的挖掘力度，拓宽年龄大、无技能人员的就业渠道，将相匹配的人员推荐入岗，提升就业率。 

43岁的毛桂花是淮阴区马头镇人，由于肢体残疾，每次去应聘，都被拒之门外，这让她很自卑。一次偶然的机会，毛桂花到双和亲戚家做客，正逢工作人员入户走访，知道她的情况后，工作人员责无旁贷鼓励她振作起来，增强就业信心，并让她填写了人员基本情况表，在很短时间内，工作人员通过与企业多次沟通，成功的将她推荐到淮安协盛电器有限公司上班。当工作人员打电话通知她去报到时，她激动地说：“我也不是你们社区的人，当时还以为你们只是说说而已，没想到你们真的把我的事放在心上了，太谢谢你们了！”

　　面对一次次感谢的场景，看着一张张渴望就业的面孔，人社部门及双河社区的工作人员既感到收获的欣慰，又感到肩上的责任更大，他们深感为失业人员创造更多的就业机会任重而道远，他们将永远奋斗在路上，一起向未来。（李虹 张爱红 杨芙蓉）