今年以来，盱眙县人社局紧紧围绕便民服务主题，以民生服务为抓手，以社会保障为重心，在盱眙县社会保险基金管理中心开展“四零行动”，让服务更规范、水准上台阶，积极打造盱眙社保服务新亮点。

一是服务群众“零距离”。扎实推进省人社一体化信息化平台和综合柜员制改革，社保中心领导班子靠前指挥、重心下沉，每周实行主任轮岗到前台当值，指导协调社保服务工作，发现问题及时解决。要求党员干群在为民服务时要换位思考，把自己摆进去，用真情换取民心，把别人的事当作自己的事来做，开展微笑服务和阳光服务，实现服务“零距离”。

二是办事群众“零跑腿”。县社保中心积极倡导群众办理社保业务采取“不见面”形式，大力推行网上经办服务、预约线下办理模式，办事群众可通过江苏人社网上办事服务大厅、“江苏智慧人社”APP等网办渠道实现社保事项查询办理，社保转移业务直接登录国家社会保险公共服务平台、“掌上12333”APP以及与电子社保卡相关联的公众号和小程序办理，实现“零跑腿”。

三是办理业务“零差错”。盱眙县社保中心管理全县17万享受社保待遇人员、30万参保对象，年发放社保待遇近20亿元，为把好基金使用出口关，建立健全基金内控管理制度，开展社保基金风险大排查，扎牢基金笼子，多点钳制、相互监督，筑牢基金安全“防火墙”，确保社保基金运行“零差错”。

四是办理质效“零问责”。社保服务，关乎民生。社保中心定期召开警示教育会议，观看警示教育片，不断加强党风廉政教育，对各项业务办理进行授权管理。部门联动、齐抓共管，召开社保基金监督管理联席会议，不定期召开相关部门座谈会，及时听取意见和建议。要求党员干部率先垂范，政策解答不含糊，政策落实不打折，时刻绷紧社保基金廉政“红线”，确保全体社保人年度服务工作实现“零问责”。（闻齐新  胡茂新）