为进一步改进服务模式，提升就业条线服务效能和群众满意度，6月15日下午，市就管中心举办全市就业条线便民服务热线经办培训。
培训中，淮安市政府便民热线服务中心副主任严晓霞围绕《一条小热线 服务大民生 打造现代化一流政务服务便民热线》作专题辅导。主要讲授了12345热线发展历程、热线的职责定位、热线带来良好的社会效应，总结提炼了新时代对热线发展提出的要求。会上，各县区就业条线经办人员就如何第一时间解决企业群众“急难愁盼”问题，提升政务服务满意度等方面进行交流研讨，培训取得了预期的成效。
下一步，全市就业条线便民服务热线经办人员将继续优化就业创业、社保补贴、失业保险等相关服务，不断提升技能水平和工作效能，为企业和群众提供更高质量的服务，推动全市就业创业服务提质增效。（赵沫 王鸽）