8月3日上午，市人社局党委书记、局长曹曙春一行在市行政审批局党组书记、局长、市政务办主任吴苏的陪同下，走进“12345”便民热线倾听群众诉求，局领导周焰一同参加。
在1个小时的电话接线中，共接听、解答市民关于就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等方面的诉求电话18通。对于群众的来电诉求，认真倾听，详细记录，耐心解答。电话接听环节结束后，曹曙春立即对群众诉求逐一过堂、逐项交办，要求责任单位立即落实、及时反馈。
在接听的众多热线电话中，江苏汉邦科技股份有限公司反映，公司因发展需要，需招聘化学、电气、机械自动化等专业的高学历人才，咨询是否能在高层次人才招聘中给予帮助。曹曙春一行随即奔赴企业现场会办，宣讲解读人才政策，推介特色引才路线，协助企业开出人才清单。企业负责人对人社局的快速反应和上门服务表示感谢，称赞 “人社政策‘及时雨’解决了企业燃眉之急”。
期间，曹曙春还接受了市级媒体的现场采访，他表示，通过现场接听市民来电，零距离听取到了群众呼声，同时也深切感受到广大市民对人社工作的关注和期望。下一步，人社部门将不断强化服务意识，畅通反映渠道，及时响应企业群众诉求，做好“店小二”，当好“勤务员”，为企业群众提供有温度、有力度、有速度的人社服务。
市就管中心主任陈朝晖、市社保中心主任周晓波及相关处室单位负责同志一同参加上述活动。（营商环境优化和行风建设处）