9月1日，市长顾坤到淮阴区渔沟镇开展下访活动，面对面倾听群众诉求，现场研究会办群众反映的难点问题。顾坤强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，坚持依法依规，注重系统思维，强化大局观念，用心用情用力为群众解难题办实事，不断增强群众的获得感幸福感安全感。市政府秘书长马乃骏参加活动。
接访中，顾坤耐心听取群众反映的问题，仔细查看相关材料，了解问题起因、办理难点，与市有关部门、属地负责人会商研究解决办法。他要求进一步压实责任，吃透政策精神，加强协同联动，分类施策、精准发力，切实维护好人民群众合法权益。
顾坤指出，信访工作一头连着党委政府，一头连着人民群众。要坚守为民初心，以高度的责任心和使命感解决群众急难愁盼，把信访这个“送上门的群众工作”办实办好。要坚持信访工作法治化，依法依规、合情合理解决信访事项，以实际行动赢得群众的信任与支持。要站稳群众立场，将心比心、换位思考，人性化纾困解难，切实兜牢民生底线。要强化系统思维，坚持举一反三、标本兼治，既立足当前，又着眼长远，不断健全完善矛盾纠纷化解机制，推动办好“一件事”向解决“一类事”延伸，不断提升基层治理能力现代化水平。