12月1日，市委书记史志军到市人民来访接待中心接待信访群众并调研信访工作。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入贯彻党的二十届四中全会精神，坚持以人为本，带着感情、带着责任做好信访工作，解决群众合理诉求、维护群众合法利益，为全市经济社会发展、现代化建设营造安全稳定的政治社会环境。
在接待室，史志军接待了来访群众，面对面与信访群众沟通交流，认真听取信访诉求，详细了解事情前因后果、来龙去脉，在听取属地、相关部门意见建议后，现场研究解决问题的具体办法，来访群众表示认可。史志军要求，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，层层压实责任，紧盯基层治理难点，提升基层治理效能，把矛盾纠纷发现在早化解在小。要扎实做好城市空间治理，提升城市人居环境、推动城市高质量发展。
调研中，史志军指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是“送上门来的群众工作”。各级领导干部要做到思想不松懈，准确把握当前信访工作形势，进一步提高政治站位，始终牢记“为民解难、为党分忧”的政治责任，持续强化各类风险防范，确保信访工作各项措施落到实处。要做到处置不拖拉，强化初信初访化解，最大限度减少重复信访情况发生，坚决把问题解决在萌芽状态、化解在初始阶段。要举一反三，真正通过解决问题，进一步提升能力本领，推动形成从“解决一件事”到“解决一类事”的制度机制，推动信访问题有效化解。要树立和践行正确政绩观，敢于担当负责，立足于事要解决，察实情出真招，攻坚克难，久久为功，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，不断提升人民群众的幸福感和满意度。
市委常委、政法委书记周青，市委常委、秘书长徐子佳参加活动。